爆サイの書き込みを削除する5つのポイントと投稿者の特定方法

爆サイの書き込みを削除するために知っておきたい5つのポイント

爆サイの書き込みを削除するため」に知っておくべきポイントを解説致します。さらに「投稿者の特定方法」まで解説致します。爆サイは地域密着型掲示板です。その地域密着という特性ゆえに個人や団体が特定できる誹謗中傷が溢れているというのが困った特徴のひとつです。爆サイに個人情報を晒されてしまった場合の書き込み削除の手順と心得を紹介します。風評被害対策ラボでは爆サイの書き込みについての相談件数が増加中です。相談数、解決数に関しては圧倒的な実績がございますのでご安心ください。

爆サイの特性を知る

まず爆サイの特性を知る

爆サイは2ちゃんねる以上の破壊力!?

爆サイは、匿名掲示板の代名詞のように使用される2ちゃんねるの影で、じつはそれ以上の誹謗中傷が横行しているとも言われています。「地域に特化した日本最大級のローカルコミュニティサイト!」を謳い文句にしているだけあり、身近な人が見れば誰のことかわかるような投稿が溢れているのです。イニシャルなどではっきりとは書かれていないことが多いようですが、同一の人物への攻撃と思われるスレッドが連続して立つことも日常茶飯事です。

爆サイの総投稿数は2億件を突破していることもあり、すべてをチェックするのは事実上困難とも言われています。

削除のためのポイント1:爆サイの構造を理解する

爆サイは北海道版、東北版、関東版、甲信越版、北陸版、東海版、関西版、山陽版、山陰版、四国版、九州版、沖縄版、海外版で構成されています。さらに、各地方版の中にニュース、子育て、スポーツ、教育、政治、株式・FX、求人など仕事や生活に役立つ様々な掲示板が設置されています。とくに人気があるのが、市単位、区単位で開設されている雑談掲示板です。

爆サイでは、身の回りの困り事相談などを気軽に投稿することができます。役立つ生活情報をゲットできる便利さがある一方で、風俗情報掲示板、出合い系掲示板といったディープな一角もあり、必ずしも健全とは言えない一面を持っているのも事実なのです。

爆サイの削除手順

爆サイの削除の手順

削除のためのポイント2:削除依頼フォームから依頼する

爆サイでは各スレッドおよびコメントが表示される画面の最下部に削除依頼フォームを設けています。書き込みの削除依頼はすべてそこから行うようになっています。基本的には問題のあるコメントごとの対応になるので、必ずコメント番号を間違えないように記入しましょう。また、コメント番号はいくつも同時に送付できません。たくさんの不適切な書き込みがある場合には、面倒ですがひとつずつ送信するようにしなければいけません。

また、爆サイの書き込み削除依頼は必ず削除理由を記載する必要があります。削除は理由などを利用規約に照らしあわせ、削除人の判断の下に実行されます。たとえば、個人の電話番号や住所を書き込むことは利用規約違反に相当するため、直ちに削除されます。

一方で、会社の電話番号などすでにある程度公開されている情報については削除できないこともあります。利用規約違反では「どれだけ公のものか」というのが一つの争点になります。個人であれ法人であれ、公にしたくないと考えているものをオープンにする権利は、いかに「表現の自由」を大事にしている爆サイでも許されることではないのです。

しかし、正当と思われる理由を添付したにもかかわらず、なかなか削除されないこともなります。なぜ、このようなことが起きてしまうのでしょうか。

削除のためのポイント3:短時間に何度も削除依頼しない

爆サイの「よくある質問」には「管理人による安直かつ過剰な削除は、表現の自由を侵害する可能性や、違法性・有害情報の判断に於いても、裁判所の司法権を侵すことも懸念される為、慎重に行っております」との文言があります。つまり、削除依頼を提出してもすぐに処理されるということはなく、慎重に判断されるということになります。個人情報が晒されている場合などは、一刻も早く削除して欲しいものです。

しかし、爆サイでは72時間以内に同じ内容の削除依頼があった場合は威圧的削除依頼と見なします。業務妨害を行うユーザーに登録し、一切の依頼に応じてもらえなくなることもあるので注意してください。

また、削除人といえども相手は人間であるということも忘れてはいけません。同様に削除人に対して威圧的な言葉を使用するのも営業妨害と見なされ、ブラックリストに入れられてしまう可能性があります。なかなか削除されずにイライラすることがあってもグッとこらえてできるだけ丁寧なやりとりを心がけましょう。

爆サイの削除が通らない理由を考える

爆サイの削除が通らない理由を考える

削除のためのポイント4:削除依頼は専用フォーマットで!

爆サイのサイトにはメールアドレスも記載されているので、そこに削除依頼のメールを出してしまう人もいます。

「爆サイに連絡がとれればいいのではないか」「メールの方が早そう」などと考える人もいるかもしれません、それでは受理してもらえません。爆サイではメールでの削除依頼は一切受理していませんし、「なかなか返事がない」と、何度も同じメールを出すことによってブラックリスト化してしまうこともあるので要注意です。

書き込み削除依頼には必ず専用フォーマットを利用するようにしましょう。

削除のためのポイント5:利用規約を熟知する

爆サイでは、依頼主がどんなに正当な理由と思っていても、削除人に却下されてしまうことは多々あります。削除人も主観で判断しているわけではなく、あくまでも利用規約に準拠しています。利用規約を熟知することで削除人が理解しやすい削除理由を構築するように心がけましょう。利用規約は難しいことではありませんし、きちんと理解していることでさまざまなメリットがあります。

たとえば、一つの依頼依頼では一つのコメントしか削除できないというのは大原則です。同じ理由で複数の投稿を削除して欲しい時にも、必ず別々に削除フォームで申請するようにしましょう。また、削除を希望するスレッドやレスの番号を間違えていては台無しです。スレッド番号はスレッドの一番上にあるNO.の横の数字、レス番号はレスの#の横の数字になります。それぞれ、NO.や#を省略して数字だけを記入するという点もくれぐれも注意してください。

さらに、爆サイの利用規約は他の匿名掲示板と比較していも類似しているポイントが多々あります。いわば、平均的な利用規約といっても差し支えないでしょう。このような時代にあっては、いつ誰がネット上で誹謗中傷されたり風評被害を受けたりするかわかりません。いざという時に備えて削除依頼の方法とルールを勉強しておくという意味でも、爆サイの利用規約について熟知しておくことを強くおすすめします。

爆サイの書き込みを削除するにはプロに任せることをお勧めします

ここまで爆サイの書き込みを削除するための基本的な流れを解説してきました。風評被害対策ラボには毎日色々な掲示板のご相談がきております。必ずご理解いただきたいことは、個人で削除依頼すると「感情的」になってしまう方が非常に多く、削除するための流れを無視してしまったり、管理人への八つ当たりをしてしまうケースが多く失敗してしまうことが非常に多いように思えます。

正直にお伝えすると、一度掲示板などに書き込まれた内容や書き込んでしまった内容についてはプロに任せないと、更なる炎上や効果のないことを行うことになるでしょう。風評被害対策ラボは御見積り無料です。まずは現状をご相談いただいた上で、一番の解決策をご提案致しますのでお気軽にご連絡ください。

爆サイの投稿者を特定するには(IPアドレス特定)

爆サイの投稿者(書き込み者)特定するには投稿者のIPアドレスなどの情報を調べなくてはいけません。もし投稿をした犯人を特定して訴えたい、再発防止のために話し合いたい、慰謝料を請求したいなどの考えがあるのであれば、必ず必要な情報となります。しかし現実として爆サイ側が投稿者を公開することは100%ありません。

IPアドレスなど投稿者の情報を開示請求したい場合は法的な手続きが必要となるため、専門的な情報は公開することはできませんが、ITに強い弁護士などを活用することになります。流れとしては弁護士に相談してから爆サイ側に投稿者の情報を開示する手続きを行い、プロバイダ情報を開示してもらいます。その後にプロバイダ側に手続きをする流れとなります。風評被害対策ラボで公開できる情報はここまでですが、もし詳しく聞きたい場合はお問合せからでも無料でご相談を受け付けております。

まとめ

地域の生活に密着したレア情報を入手することができる爆サイは、非常に便利な反面、地方の密接な人間関係のイザコザもそのまま反映されやすい掲示板といっても過言ではありません。地方ならではの濃密な人と人とのつながりがネットに反映された場合の怖さを垣間見ることができるメディアであるともいえそうです。

禁止事項に抵触するのかどうか微妙なものの、晒されている方としては不愉快な投稿も多々あります。最終的には削除人の判断に委ねられているので、すべては話の持って行きようという側面もあります。

とくに注意しなければいけないのは、最初にメールで依頼してしまったなど初期対応を間違えてしまった場合です。通常ならばすんなり削除となった案件でも、思わずこじれてしまうケースもあります。もし、個人の削除依頼では通らなかった案件でも、専門家に依頼したところたちどころに解決したという例もあります。

風評被害対策ラボでは爆サイの書き込みでお困りの方のご相談を常に受け付けております。投稿の削除や対策についてのご相談はお問い合わせからお願い致します。

爆サイの書き込みを削除するために知っておきたい5つのポイント

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